Trámites y Servicios

Nombre: Manual de Servicios
Tipo de Documento: Manual
Fecha de elaboración: Abril 2016
 

Guía electrónica de trámites y servicios. 

GUÍA ELECTRÓNICA DE TRÁMITES Y SERVICIOS

  • Este catálogo tiene como propósito que el usuario conozca de forma clara y sencilla los requisitos que debe cubrir para realizar cada trámite.
  • Si va a realizar un trámite consulte la SUCURSAL más cercana a usted dónde le atenderan y porporcionarán costos, considerando el "Estimado Anual" los centros Operativos atenderán de Lunes a Viernes de 7:30 a 16:00 del 4 de Enero al 29 de Febrero del 2016 (González Gallo, Sauz, Río Nilo, Zapopan). 
  • De Lunes a Viernes con el horario de 08:00 a 16:00 horas, las siguientes Sucursales: Pila Seca, San Andrés, Las Aguilas, Miravalle, Tonalá, Sucursal Jalisco, Fray Pedro, Suc. Oblatos y Basílica.
  • Sucursales que abrirán los sábados de 08:00 a 13:00 horas, del 2 de enero al sábado 27 de febrero del 2016 González Gallo, Sauz, Río Nilo, Zapopan y Suc. Oblatos.

El costo de cada uno de los trámites que brinda la institución se encuentra debidamente fundamentado en el Resolutivo del Consejo Tarifario del Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y  Alcantarillado, mediante  el cual  se determina las cuotas y tarifas que  durante  el  Ejercicio  Fiscal  2016  deberán  pagar  los  usuarios  derivado  de  la  prestación  de  los   servicios públicos  de  agua   potable,  drenaje,  alcantarillado,  tratamiento  y  disposición  final de las aguas residuales que  reciban por parte de este Organismo  Operador, publicadas en el Periódico Oficial del Estado de Jalisco con fecha 15 de Diciembre de 2015. Puede consultar el Resolutivo Tarifario, en esta sección de Transparencia dentro del artículo 8° fracción II inciso e) Resolutivo Tarifario 2017.

Los beneficiarios de la zona Metropolitana de Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque y Tonalá, registrados dentro del padrón de usuarios aproximadamente es de un millón ciento diecinueve mil ochoscientos veintiseis. 

Beneficiarios directos: Los habitantes de la zona metropolitana de Guadalajara que tienen la prestación de los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento con infraestructura del SIAPA 

Beneficiarios indirectos: los habitantes de la zona metropolitana de Guadalajara que están ubicados en la proximidad de las zonas de servicios que brinda el SIAPA. 

La cobertura de los servicios es la zona Metropolita de Guadalajara (*), Zapopan, Tlaquepaque y Tonalá. 

(*) En el municipio de Guadalajara, no se cobra el derecho de incorporación dado que es un territorio consolidado con servicios de suministro de agua potable y alcantarillado, por excepción, cuando este documentado que un predio no está incorporado al padrón de usuarios del organismo se aplicará el cobro de este derecho de acuerdo a lo señalado en las Tarifas del Resolutivo Tarifario vigente. 

CRITERIOS Y LINEAMIENTOS TECNICOS PARA FACTIBILIDADES EN LA ZMG

Trámites y servicios 

Para cualquier trámite es necesario presentar Identificación Oficial y CURP.